Pemkot Palembang Perkuat Layanan Adminduk Lewat Sosialisasi Terpadu

Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) memperkuat layanan informasi Administrasi Kependudukan (Adminduk) lewat sosialisasi terpadu yang digelar pada Selasa, 18 November 2025.

Pelaksana tugas Disdukcapil Palembang, Allan Gunnery, mengatakan sosialisasi tersebut digelar untuk meningkatkan pemahaman petugas pelayanan dalam mengelola dokumen kependudukan secara benar, tertib, akurat, dan terintegrasi.

“Administrasi kependudukan adalah dasar dari seluruh pelayanan, seperti pendidikan, kesehatan, perumahan hingga kesejahteraan sosial. Melalui sosialisasi ini, kami berharap kualitas pelayanan publik bisa semakin baik,” kata dia.

Peserta yang menghadiri kegiatan ini terdiri dari para kepala seksi kecamatan, sekretaris kelurahan, serta petugas Kantor Urusan Agama (KUA). Menurut Allan, keterlibatan KUA menjadi bagian dari penguatan koordinasi, khususnya dalam pencatatan akta pernikahan.

Allan juga menyebut bahwa Disdukcapil saat ini memiliki sembilan kantor Unit Pelaksana Teknis (UPT), di mana satu UPT melayani dua hingga tiga kecamatan. Melalui itu, pelayanan administrasi kependudukan kini kembali dapat dilakukan langsung di kecamatan.

“Di akhir November, kami juga akan me-launching layanan digital administrasi kependudukan. Ini diharapkan semakin memudahkan masyarakat selain layanan tatap muka di kecamatan,” katanya.

Sementara itu, Sekda Kota Palembang, Aprizal Hasyim, menegaskan, administrasi kependudukan merupakan elemen strategis dalam penyelenggaraan pemerintahan.

“Administrasi yang rapi, akurat, dan terintegrasi menjadi acuan penting bagi kepala daerah dalam merumuskan pembangunan, termasuk kebijakan untuk masyarakat miskin, kaum marginal, dan kelompok rentan,” kata Aprizal.

Kemudian, administrasi kependudukan memiliki banyak manfaat, antara lain menjamin hak warga untuk memperoleh dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga, KTP, dan akta kelahiran. Lalu data kependudukan yang valid juga memudahkan penyaluran berbagai program bantuan nasional kepada kelompok sasaran.

Aprizal menegaskan kepada camat dan jajaran pengampu agar terus memperkuat koordinasi serta mensosialisasikan pentingnya administrasi kependudukan kepada masyarakat, termasuk kerja sama dengan para kepala KUA.

“Kami ingin pelayanan administrasi benar-benar menjangkau seluruh masyarakat,” ujarnya.

Aprizal berharap, sosialisasi ini dapat menjadi pedoman bagi perbaikan dan penertiban dokumen administrasi kependudukan sebagai wujud pelayanan prima kepada masyarakat.