Roblox Wajibkan Verifikasi Usia untuk Fitur Chat Demi Keamanan Pengguna

Ilustrasi(MI/HO)

PLATFORM gim imersif global, Roblox, resmi mengumumkan kebijakan baru yang mewajibkan seluruh penggunanya melakukan verifikasi usia untuk mengakses fitur chat. Langkah ini menjadikan Roblox sebagai platform gim daring pertama yang menerapkan standar keamanan ketat guna memastikan interaksi antar-pengguna terjadi sesuai dengan kelompok umur mereka.

Inisiatif ini dirancang untuk membatasi interaksi langsung antara orang dewasa dan anak di bawah umur. Kebijakan ini telah mulai diterapkan secara bertahap sejak Desember lalu di Australia, Selandia Baru, dan Belanda. 

Respon pengguna pun cukup positif; lebih dari 50% pengguna aktif harian di wilayah tersebut telah menyelesaikan verifikasi. Secara global, puluhan juta pengguna tercatat telah mengikuti proses ini.

Chief Safety Officer Roblox, Matt Kaufman, menegaskan bahwa langkah ini adalah bagian dari strategi proaktif perusahaan.

"Kami berkomitmen dalam menghadirkan keamanan paling maksimal bagi para pengguna. Salah satunya melalui upaya proaktif pembatasan berdasarkan usia, kami menjamin ruang bagi pengguna untuk berkarya dan saling terhubung dengan aman dan menyenangkan," ujar Kaufman.

Mekanisme Verifikasi dan Persetujuan Orangtua

Khusus di Indonesia, regulasi mewajibkan anak di bawah usia 13 tahun untuk mengantongi izin orangtua sebelum melakukan verifikasi. Prosesnya dirancang agar terintegrasi antara akun anak dan orang tua melalui langkah-langkah berikut:

1. Akses Pengaturan: Pengguna membuka menu Settings pada bagian "Account Info" atau tab "Communication" di aplikasi Roblox.
2. Permintaan Izin: Klik tombol "Ask Parent" dan masukkan alamat email orangtua.
3. Tautan Akun: Orangtua akan menerima email untuk membuat akun dan menghubungkannya dengan akun anak.
4. Validasi Orangtua: Orangtua wajib memverifikasi identitas mereka menggunakan KTP atau kartu kredit.
5. Pemberian Izin: Setelah terverifikasi, orang tua memberikan izin (klik "Allow") agar anak dapat melanjutkan proses verifikasi usia mereka.

Keamanan Data dan Privasi Pengguna

Roblox menjamin bahwa proses verifikasi ini mengedepankan privasi. Menggunakan teknologi dari mitra keamanan bernama Persona, data visual untuk estimasi usia wajah akan diproses secara instan dan langsung dihapus setelah pemrosesan selesai. 

Bagi pengguna di atas 13 tahun, tersedia pula opsi verifikasi menggunakan kartu identitas resmi.

Roblox juga menerapkan sistem pengawasan berlapis. Selain verifikasi awal, platform akan memantau pola perilaku pengguna. 

Jika ditemukan aktivitas yang tidak sesuai dengan profil usia, Roblox akan meminta pengguna melakukan verifikasi ulang.

Sistem Pengelompokan Usia Chat

Setelah terverifikasi, pengguna akan dikelompokkan ke dalam enam kategori: di bawah 9 tahun, 9–12 tahun, 13–15 tahun, 16–17 tahun, 18–20 tahun, dan 21+.

Sistem secara otomatis membatasi komunikasi hanya dengan pengguna di kelompok usia yang sama, atau satu tingkat di atas dan di bawahnya. Sebagai perlindungan tambahan, fitur chat bagi anak di bawah 9 tahun akan dinonaktifkan secara otomatis dan hanya bisa diaktifkan kembali atas izin orangtua.

Melalui fitur Parental Control dan Safety Center, Roblox berharap orang tua dapat lebih aktif mendampingi aktivitas digital anak, memastikan lingkungan bermain yang tidak hanya seru, tetapi juga aman bagi seluruh anggota keluarga. (Z-1)